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艾思荔檢測儀器以技術立足市場,以服務贏得信賴
2014-12-11 11:18    來源:www.localvinacular.com 作者:艾思荔   瀏覽次數:

  ●理念和宗旨
 
  自創業以來,公司一直秉承著“以技術立足市場,以服務贏得信賴”的經營理念,一如既往地本著“簡便、實用、高效“的研發設計理念,不斷設計出功能更加先進、生產效率更高的設備,為客戶提供*實用的產品和*好的服務。我們愿意與客戶做長期的、伙伴式的合作,客戶的成功就是我們自己的成功,”風雨同舟,雙贏合作“將是我司提供長期技術支持服務的宗旨。
 
  在我們看來:
 
  服務是一種文化,不僅僅代表一種制度、程序,應該融入企業文化中,為所有員工接受和奉行。
 
  服務內容來自客戶的需求。我們一如既往地向客戶提供優質、高效服務,并通過有償服務方式增加服務自我造血機制,提高服務質量,同時尋求服務內容和服務方式的改進,使雙方從中獲得*佳效益。
 
  我們向客戶提供標準化、專業化、多元化服務。標準化代表服務規范,專業化代表服務質量,多元化代表服務內容,產品化代表不同的服務質量和價值,以客戶滿意為衡量標準。
 
  ●服務內容和承諾
 
  在購買我們儀器之前,我們將根據客戶所提意見與要求,綜合分析,推薦給客戶*適合實際需求的產品,并讓客戶知道所選產品的性能特點。
 
  在購買中,我們承諾讓客戶清楚的知道儀器的完成情況。嚴格按照合同條款的有關規定進行生產、交貨,保證產品完好無損,并在規定的時間內發貨。
 
  ●公司承諾
 
  我們高度重視您的質量信息反饋意見,所有質量反饋信息都會給予答復.
 
  在質保期內,除人為損壞及不可抗力因素外,產品自身出現質量問題,承諾維修服務或直接更換。
 
  我公司提供長期的技術支持,質保期外若需我司維修,則只收取成本費用(中國境內)。
 
  我公司備有足夠的易損配件,客戶如果要求訂購備件,我公司能夠及時提供。
 
  ●方案咨詢
 
  讓我們的資深工程師成為您的技術顧問!
 
  我們的資深工程師將在了解需求后,根據您的實際情況和特點,完成儀器選型,配置清單,實施計劃和維護制度等咨詢服務,則工程師將給您提供*優配置的建議,您亦將感受到完善的售前專業咨詢服務
 
  具體過程如下:
 
  *步:聯絡我們,向我們的工程師簡單描述您的具體應用要求;
 
  第二步:我方工程師根據您的具體要求為您提出一套*合適的建議方案,并回答您關心的技術問題。
 
  聯系電話:13602384360陳小姐
 
  ●安裝實施
 
  我們將嚴格按照國家標準的有關規定進行生產、交貨,保證儀器質量,并在規定的時間內用物流發貨。
 
  驗收按國家有關標準規范進行驗收,保證系統安裝的正確、合理、可靠。
 
  ●售后服務
 
  儀器在質保期內,在正常的儲運、保養、使用條件下,若有質量問題,負責免費修理與保養,并提供有關的保養維修知識;如因客戶使用不當而引起產品的損壞或工作不正常,本公司對產品提供有償維修服務。保修期滿不在質保期內的設備,我公司繼續實行優惠有償服務,核收維修成本費用。我們承諾長期平價提供易損備件。 響應時間:
 
  可以通過電話、E-mail或傳真等隨時與銷售部售后服務人員聯系,如果事情緊急將在商定時間內準時到達。
 
  ●服務熱線
 
  如果你有任何對我們服務方面的要求和寶貴意見,請及時和我們聯系!
 
  服務電話號碼:0769-22851840 13602384360
 
  QQ咨詢:2850687971 郵件:2850687971@qq.com


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